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常见问题

支付问题

 

1、银行卡网上支付的开通手续

因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打银行电话,咨询可供网上支付的银行卡种类及开通手续

银行名称
服务热线
银行名称
服务热线
银行名称
服务热线
中 国 银行
95566
招商银行
95555
上海浦发银行
95528
中国工商银行
95588
北京银行
96196
广东发展银行
95508
中国农业银行
95599
民生银行
95568
深圳发展银行
95501
中国建设银行
95533
光大银行
95595
中 信 银 行
95558
中 国 邮 政
11185
交通银行
95559
华 夏 银 行
95577

 

2、支付金额上限

目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

 

3、怎样判断网上支付是否成功?

1.当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM机、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的,请您耐心等待。

2.如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录会员中心,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

小贴士:请您在48小时之内完成支付,否则我们将不会保留您的

 

4、造成"支付被拒绝"的原因有哪些?

1.所持银行卡尚未开通网上在线支付功能

2.输入银行卡卡号或密码不符;

3.输入证件号不符;

4.银行系统数据传输出现异常;

5.网络中断。

 

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